Ремонт и услуги

У нашего магазина имеется собственный специализированный сервисный центр, который успешно работает уже не первый год. У нас работают профессиональные мастера с большим опытом в ремонте строительной техники и инструментов, а также имеется качественное оборудование для проведения любых работ.

Какую технику мы ремонтируем

Мы осуществляем ремонтные работы со всей строительной техникой, которая продается в нашем магазине. Работаем со всеми брендами крупнейших мировых производителей. Наш сервисный центр имеет официальную авторизацию от производителей, поэтому ремонт выполняется именно нашими мастерами.

Та продукция, по которой у нас нет авторизации, отправляется нашим партнерам. Однако это займет какое-то время, если вы не хотите ждать, то можете самостоятельно обратиться в сервисный центр конкретного бренда.

Как мы принимаем инструменты и технику на ремонт

Первым делом вам необходимо найти свой гарантийный талон и убедиться в том, что он заполнен. Заполнять его необходимо в соответствии с определенными правилами и требованиями. После этого вы приходите в наш сервис, предоставляете гарантийный талон и инструмент в той комплектации, в которой вы его приобретали. После этого вам выдадут заявление, которое нужно будет заполнить. Теперь наши сотрудники примут товар и выдадут вам специальный акт приема. После ремонта мы вас оповестим, и вы придете за отремонтированным инструментом.

В случае гарантированного ремонта, все работы оплачиваются полностью производителем. Если же при диагностике обнаруживается, что причина поломки никак не связана с производственным фактором, а была вызвана неправильной эксплуатацией, то гарантия аннулируется, и за ремонт придется заплатить. Если же ремонтные работы выполняются по не гарантийному случаю, то клиент полностью оплачивает всю стоимость запчастей, а также работу мастеров. Итоговая сумма согласуется с клиентом заранее. Процедура согласования выполняется с клиентом сразу после проведения полной диагностики и выявления всех проблем.

Сроки выполнения ремонтных работ в каждом конкретном случае могут быть различными. Здесь все зависит от сложности поломки, а также от наличия деталей на складах. Максимальные сроки составляют 45 дней.

Если вам необходимо отремонтировать строительную технику или инструменты, то наш профессиональный сервисный центр всегда к вашим услугам. Все вопросы вы можете уточнить по нашему телефону.